Pinjam Yuk | Privacy Policy
18753
page-template-default,page,page-id-18753,ajax_fade,page_not_loaded,qode-page-loading-effect-enabled,,qode_grid_1300,footer_responsive_adv,qode-theme-ver-17.2,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.6,vc_responsive
 

Privacy Policy

Home / Privacy Policy

PERHATIAN: INFORMASI PENTING UNTUK ANDA!

Pengguna harap membaca dan memahami Informasi Umum perihal layanan yang disediakan oleh Pinjam Yuk sebagai penyelenggara LPBBTI （Layanan Pendanaan Berbasis Teknologi Informasi):

INFORMASI UMUM

  1. Pinjam Yuk adalah penyelenggara LPBBTI （Layanan Pendanaan Berbasis Teknologi Informasi) yang mempertemukan Pemberi Dana dengan Penerima Dana dalam melakukan Pendanaan konvensional secara langsung melalui Sistem Elektronik dengan menggunakan internet;
  2. Kegiatan usaha Pinjam Yuk tunduk kepada seluruh ketentuan peraturan perundang-undangan yang terkait dengan LPBBTI;
  3. Pinjam Yuk adalah badan hukum Indonesia yang menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan LPBBTI secara konvensional.
  4. Pinjam Yuk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan;
  5. Pinjam Yuk hanya dapat mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola, memproses, dan/atau menggunakan Data Pribadi Pengguna setelah mendapatkan persetujuan dari Pengguna;
  6. Pinjam Yuk hanya dapat mengakses kamera, lokasi, dan mikrofon pada perangkat telepon milik Pengguna;
  7. Pengguna harus memahami transaksi dan isi perjanjian Pinjam Yuk sebagai LPBBTI, termasuk batas atas fasilitas Pendanaan disesuaikan dengan kemampuan Pengguna dalam melakukan transaksi;
  8. Seluruh risiko Pendanaan yang timbul dalam transaksi Pinjam Yuk ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Dana. Penyelenggara bertanggung jawab dalam hal terjadi kelalaian atau kesalahan yang disebabkan oleh Penyelenggara dan menimbulkan kerugian bagi Pemberi Dana;
  9. Pengguna menjamin keaslian seluruh dokumen yang disampaikan. Atas setiap pemalsuan dokumen atau tindak pidana lain yang dilakukan oleh Pengguna, Penyelenggara dapat melakukan upaya hukum termasuk memproses tindakan yang dimaksud kepada pihak yang berwenang;
  10. Pinjam Yuk tidak mengenakan biaya apapun kepada Pengguna atas pelayanan pengaduan;
  11. Pinjam Yuk menyampaikan prosedur penyelesaian dan penagihan kepada Pemberi Dana dan Penerima Dana dalam hal terjadi wanprestasi Pendanaan yang dilakukan oleh Penerima Dana;
  12. Hal lain yang perlu diperhatikan terkait karakteristik produk yang dimiliki oleh Pinjam Yuk dapat dilihat secara lanjut dalam ketentuan yang diatur dalam syarat ketentuan dan privacy policy ini.

KEBIJAKAN PRIVASI DAN SYARAT KETENTUAN UMUM

Version 2.0 (Diperbaharui pada 25 Maret 2025)

PT Kuaikuai Tech Indonesia (“Pinjam Yuk”) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (“LPBBTI”) yang mempertemukan Pemberi Dana dengan Penerima Dana melalui mekanisme pendanaan yang selanjutnya diatur dalam Kebijakan Privasi dan Syarat Ketentuan Umum (“Perjanjian”) ini. Perjanjian ini akan mengatur dan mendeskripsikan perihal :

I. Definisi

II. Kebijakan Privasi

III. Syarat Ketentuan Umum

Pengguna diharapkan untuk membaca dan memahami seluruh ketentuan yang diatur dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan layanan yang disediakan oleh Pinjam Yuk termasuk seluruh risiko yang mungkin timbul atas layanan yang disediakan oleh Pinjam Yuk. Apabila Pengguna telah membaca dan memahami serta setuju untuk melanjutkan proses untuk menggunakan layanan Pinjam Yuk, maka Pengguna dapat memberikan persetujuan atas Perjanjian ini.

Disclaimer : Pengguna memiliki hak untuk menyetujui atau tidak menyetujui seluruh ketentuan dalam Perjanjian ini. Persetujuan atas Perjanjian ini mengakibatkan Pengguna terikat dan wajib untuk tunduk pada ketentuan yang diatur dalam perjanjian ini. Dalam hal Pengguna tidak menyetujui Perjanjian ini, maka Pengguna tidak dapat menggunakan layanan dan/atau fitur yang disediakan oleh Pinjam Yuk (dengan tetap memperhatikan kewajiban Pengguna yang masih berjalan pada Aplikasi Pinjam Yuk).

Dengan memberikan persetujuan atas Perjanjian ini, Pengguna telah membaca dan memahami atas seluruh ketentuan yang diatur dalam Perjanjian ini dan bersedia untuk mematuhi seluruh ketentuan yang diatur dalam Perjanjian ini.

I. DEFINISI

  1. Pinjam Yuk atau “Kami” adalah PT Kuaikuai Tech Indonesia sebuah perusahaan dengan merek dagang “Pinjam Yuk” berbadan hukum di Indonesia yang didirikan pada 23 Januari 2018. Pinjam Yuk memulai operasi Pinjam Yuk setelah menerima Surat Tanda Terdaftar dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada 31 Juli 2018 dengan nomor S-587/NB.213/2018 sebagai Penyelenggara Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (LPBBTI) dengan nama aplikasi Pinjam Yuk. Aplikasi Pinjam Yuk telah mendapatkan Pendaftaran Sertifikat Elektronik (PSE) dari Kementerian Komunikasi dan Informasi dengan nomor registrasi No. 00738/DJAI.PSE.03/2018 pada tanggal 29 Maret 2018 dan diperbaharui dengan 000565.02/DJAI.PSE/07/2022 pada tanggal 12 Juli 2022. Pinjam Yuk telah memperoleh sertifikat keamanan ISO/IEC 27001:2022 dari The British Standards Institution (BSI) untuk memastikan keamanan informasi pelanggan Pinjam Yuk. Pinjam Yuk saat ini berizin dengan Surat Tanda Berizin dari OJK nomor KEP-2/D.05/2021 sejak 6 Januari 2021.
  2. Aplikasi adalah aplikasi mobile Pinjam Yuk, dashboard lender dan website Pinjam Yuk yang dapat diakses melalui URL: https://www.pinjamyuk.co.id/ bersera perubahan URL dari waktu ke waktu yang merupakan milik dan dioperasikan sepenuhnya oleh Pinjam YuK.
  3. Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi “LPBBTI” adalah penyelenggaraan layanan jasa keuangan untuk mempertemukan Pemberi Dana dengan Penerima Dana dalam melakukan pendanaan konvensional atau berdasarkan prinsip syariah secara langsung melalui sistem elektronik dengan menggunakan internet.
  4. Pengguna adalah Penerima Dana dan/atau Pemberi Dana yang telah terdaftar pada Aplikasi Pinjam Yuk dan menggunakan layanan yang disediakan oleh Pinjam Yuk.’
  5. Pemberi Dana adalah badan hukum, dan/atau badan usaha yang terdaftar pada Aplikasi Pinjam Yuk yang berhak untuk melakukan Pendanaan melalui Aplikasi Pinjam Yuk.
  6. Penerima Dana adalah orang perseorangan yang telah terdaftar pada Aplikasi Pinjam Yuk dan berhak untuk mengajukan permohonan pendanaan dan/atau menerima Pendanaan melalui Aplikasi Pinjam Yuk.
  7. Pendanaan adalah penyaluran dana berupa Fasilitas Pendanaan dari Pemberi Dana kepada Penerima Dana yang dituangkan dalam suatu perjanjian dengan mengatur seluruh janji terkait pelaksanaan pendanaan dengan kewajiban membayar kembali jangka waktu tertentu dan jumlah tertentu berdasarkan Perjanjian Pendanaan.
  8. Layanan adalah seluruh layanan LPBBTI yang disediakan dalam bentuk berbagai jenis produk pada Aplikasi Pinjam Yuk.
  9. Kontak Darurat  adalah  nama dan nomor telepon dari individu yang dikenal dan /atau mengenal Penerima Dana, yang wajib diberikan oleh Penerima Dana pada saat mengajukan permohonan Pendanaan melalui Aplikasi Pinjam Yuk. Kontak ini dapat dihubungi oleh Pinjam Yuk untuk keperluan yang dijelaskan dalam ketentuan “Penggunaan Nomor Darurat.”
  10. Manfaat Ekonomi adalah sejumlah dana yang harus dibayarkan kembali oleh Penerima Dana atas Fasilitas Pendanaan yang terdiri atas Biaya Platform, Biaya Bunga, Biaya Mitigasi Risiko yang timbul dari Perjanjian Pendanaan.
  11. Denda Keterlambatan adalah biaya yang dibebankan kepada Penerima Dana sebagai akibat keterlambatan pembayaran Fasilitas Pendanaan yang telah melewati Tanggal Jatuh Tempo sebagaimana telah diatur dalam Perjanjian ini.
  12. Data dan Informasi Pribadi adalah segala data, informasi, dan dokumen mengenai orang perseorangan (Pengguna Pinjam Yuk) yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.
  13. “Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal yang selanjutnya disingkat APU, PPT, dan PPSPM” adalah upaya pencegahan dan pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang, Tindak Pidana Pendanaan Terorisme, dan/atau Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal.
  14. UU Perlindungan Data Pribadi atau “UU PDP” adalah Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan segala perubahannya, serta peraturan turunan yang mengatur mengenai perlindungan data pribadi.
  15. UU Informasi dan Transaksi Elektronik atau “UU ITE” adalah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Pertama Atas UU ITE, Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 tentang Perubahan Kedua Atas UU ITE, dan seluruh perubahannya serta peraturan pelaksana yang mengatur mengenai Informasi dan Transaksi Elektronik.

II. KEBIJAKAN PRIVASI 

Kebijakan Privasi disusun sebagai penjelasan bagi Pengguna untuk dapat mengetahui dan memahami bagaimana Pinjam Yuk memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengungkapkan, mengirim, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus dan/atau segala bentuk aktivitas lainnya terkait informasi dan data pribadi Pengguna yang dibutuhkan oleh Pinjam Yuk agar Pengguna dapat menggunakan layanan yang disediakan oleh Pinjam Yuk. Seluruh proses yang dilakukan oleh Pinjam Yuk atas informasi dan data pribadi pengguna hanya terbatas pada tujuan pelaksanaan layanan oleh Pinjam Yuk dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Pengguna wajib untuk membaca dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi Pinjam Yuk. Dengan memberikan persetujuan atas Perjanjian ini, pengguna setuju untuk memberikan data dan informasi pribadi pengguna sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini dengan tujuan yang secara spesifik telah diatur dalam Perjanjian ini guna dapat menggunakan layanan Pinjam Yuk. Pengguna yang telah menyetujui Perjanjian ini menyatakan bahwa informasi dan data pribadi yang diberikan adalah benar dan sah milik Pengguna, serta Pengguna memberikan persetujuan bagi Pinjam Yuk untuk  memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengungkapkan, mengirim, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus dan/atau segala bentuk aktivitas lainnya terkait informasi dan data pribadi Pengguna untuk tujuan yang tercantum pada Perjanjian ini.

  1. Pemerolehan Dan Pengumpulan Informasi Dan Data Pribadi

Pinjam Yuk memperoleh dan mengumpulkan informasi dan data pribadi Pengguna melalui permintaan informasi dan data pada Aplikasi Pinjam Yuk bagi Penerima Dana pada saat akan melakukan registrasi di Aplikasi Pinjam Yuk dan melalui media komunikasi yang disepakati oleh Para Pihak bagi Pemberi Dana. Pinjam Yuk hanya akan mengumpulkan informasi dan data pribadi Pengguna terbatas pada tujuan pengolahan dan pemrosesan data untuk menyediakan layanan milik Pinjam Yuk.

Pengguna wajib untuk menyampaikan informasi yang benar dan sah milik Pengguna. Pengguna dengan ini setuju atas kebijakan pemerolehan dan pengumpulan Informasi dan Data Pribadi Pengguna sebagaimana diatur sebagai berikut :

1.1. Informasi dan Data Penerima Dana Yang Dikumpulkan Oleh Pinjam Yuk

Pinjam Yuk dalam menyediakan layanan akan meminta dan mengumpulkan informasi Penerima Dana yang akan menggunakan layanan Pinjam Yuk pada saat melakukan registrasi pada Aplikasi Pinjam Yuk. Penerima Dana dengan ini setuju untuk memberikan informasi dan data milik Penerima Dana, sebagai berikut :

a. Identitas dari Penerima Dana ;

  1. Nomor Induk Kependudukan
  2. Nama Lengkap
  3. Nama Alias
  4. Tempat/Tanggal Lahir
  5. Jenis Kelamin
  6. Alamat Tinggal Saat ini
  7. Detail Alamat
  8. Status Perkawinan
  9. Status Pekerjaan
  10. Pekerjaan
  11. Kewarganegaraan
  12. Foto KTP

b. Foto wajah(Live Detection) Penerima Dana;

c. Nomor telepon Penerima Dana yang terdaftar;

d. Nomor rekening, nama bank dan jenis bank Penerima Dana;

e. Pekerjaan dari Penerima Dana;

f. Nama perusahaan Penerima Dana bekerja;

g. Nomor telepon perusahaan Penerima Dana bekerja;

h. Sumber Dana dari Penerima Dana;

i. Pendapatan tetap Penerima Dana;

j. Pendapatan lainnya Penerima Dana;

k. Penghasilan rata-rata per tahun;

l. Alamat surat elektronik (email) Penerima Dana;

m. Informasi Pendidikan Penerima Dana;

n. Status kepemilikan rumah Penerima Dana;

o. Nama ibu kandung Penerima Dana;

p. Maksud dan tujuan hubungan usaha;

q. Pemilik manfaat atau beneficial owner;

r. Informasi kontak darurat dari Penerima Dana (hubungan, nomor telepon, nama).

s. Akses lokasi GPS Penerima Dana, yang dikhususkan bagi Penerima Dana yang menggunakan Android dan iOS dalam sistem operasi handphonenya

t. Akses kamera dan mikrofon pada gawai milik Penerima Dana hanya terbatas pada kebutuhan Pinjam Yuk mengidentifikasi dan memverifikasi Penerima Dana.

Permintaan atas Informasi dan Data Pribadi Penerima Dana sebagaimana dimaksud diatas dapat berubah, berkurang, dan/atau bertambah sesuai dengan kebutuhan layanan Pinjam Yuk dan/atau kewajiban peraturan perundang-undangan. Pinjam Yuk akan memberitahukan pemberitahuan tertulis kepada Penerima Dana dan meminta persetujuan Penerima Dana atas setiap perubahan, pengurangan, dan/atau penambahan permintaan atas informasi dan data Penerima Dana.

1.2. Informasi dan Data Yang Diperoleh Dari Pihak Ketiga

Pinjam Yuk dalam menyediakan layanan kepada Pengguna telah bekerjasama dengan berbagai pihak ketiga dan dalam kerjasama tersebut dimungkinkan bagi Pinjam Yuk dan pihak ketiga untuk berbagi informasi termasuk informasi Pengguna yang dibutuhkan untuk menunjang layanan Pinjam Yuk sehingga Pinjam Yuk dapat memperoleh informasi dan data pribadi Pengguna termasuk informasi dan data pribadi yang telah diolah dari pihak ketiga yang bekerjasama dengan Pinjam Yuk. Pihak ketiga tersebut termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan credit scoring, penyedia layanan penagihan, penyedia layanan penilai APU PPT dan PPSPM, dan pihak ketiga lainnya. Pinjam Yuk hanya mengumpulkan Informasi dan Data Pribadi Pengguna hanya terbatas untuk hubungan yang melibatkan pihak ketiga tersebut.

1.3. Informasi dan Data Yang Diperoleh Atas Pelaksanaan Pendanaan

Atas pelaksanaan Pendanaan melalui Aplikasi Pinjam Yuk antara Pemberi Dana dan Penerima Dana, Pinjam Yuk akan memiliki data transaksi pendanaan atas pemberian Pendanaan oleh Pemberi Dana pada Aplikasi Pinjam Yuk dan data transaksi pendanaan atas penerimaan Pendanaan Penerima Dana pada Aplikasi Pinjam Yuk. Data transaksi ini termasuk namun tidak terbatas pada jumlah fasilitas pendanaan, jumlah pembayaran kembali atas fasilitas pendanaan, rincian pembayaran kembali, dan informasi lainnya yang timbul atas pelaksanaan Pendanaan. Pengguna dengan ini setuju bahwa data transaksi ini dapat diperoleh dan dikumpulkan oleh Pinjam Yuk dan dapat diolah serta diproses sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Perjanjian ini.

2. Pengolahan Dan Pemrosesan Informasi Dan Data Pribadi

Pengguna dengan ini mengetahui, memahami, dan menyetujui bahwa Informasi dan Data Pengguna sebagaimana diperoleh dan dikumpulkan oleh Pinjam Yuk akan diolah dan diproses oleh Pinjam Yuk dengan tujuan untuk memberikan layanan kepada Pengguna sebagai berikut :

  1. Mengidentifikasi identitas dan/atau legalitas Pengguna melalui proses Know Your Customer (“KYC”) pada Aplikasi Pinjam Yuk untuk Penerima Dana dan/atau pada saat pembukaan hubungan usaha dengan Penerima Dana;
  2. Melakukan proses verifikasi, analisis, validasi dan pemeriksaan terhadap identitas dan/atau legalitas Pengguna sebelum Pengguna menggunakan layanan Pinjam Yuk;
  3. Melakukan penilaian, analisis, pengolahan data, penilaian kelayakan kredit (credit scoring) Pengguna secara mandiri oleh Pinjam Yuk;
  4. Membuat, mengelola model penilaian kredit, melakukan pemeriksaan latar belakang kredit, dan menyimpan riwayat kredit Pengguna.
  5. Melakukan penilaian, analisis, dan risiko Pengguna baik sebelum dan/atau pada saat menggunakan layanan Pinjam Yuk;
  6. Melakukan penilaian, analisis, dan risiko terkait APU PPT dan PPSPM di sektor jasa keuangan dengan kaitanya dengan Pengguna;
  7. Melakukan pemeriksaan informasi dan data Pengguna dengan Daftar Terduga Teroris dan Organisasi Teroris (DDTOT) yang dikeluarkan oleh Kepolisian Republik Indonesia;
  8. Menyampaikan notifikasi kepada Pengguna atas seluruh perubahan atas kebijakan layanan Pinjam Yuk dan/atau atas laporan Pengguna;
  9. Mencegah, mendeteksi, dan mengidentifikasi upaya penipuan oleh pihak tidak bertanggung jawab atas informasi dan data pribadi Pengguna guna mencegah segala perbuatan ilegal, tidak sah, dan merugikan Pinjam Yuk dan/atau Pengguna;
  10. Mengidentifikasi Pengguna pada saat melakukan pengaduan pelanggan, log in kembali pada Aplikasi Pinjam Yuk, mengajukan permohonan Pendanaan, dan tindakan lainnya untuk memverifikasi kebenaran Pengguna;
  11. Mencantumkan informasi Pengguna dalam Perjanjian Pendanaan serta Perjanjian Pemberi Dana dan Platform berupa nama dan Nomor Induk Kependudukan (NIK);
  12. Disimpan dalam database Pinjam Yuk dalam jangka waktu sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini;
  13. Memberikan dan mengizinkan akses untuk menyampaikan Informasi dan Data Pengguna termasuk data transaksi Pengguna guna kewajiban pelaporan Pinjam Yuk termasuk namun tidak terbatas terhadap Pusdafil, Fintech Data Center (FDC), SLIK OJK dan kewajiban pelaporan lainnya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  14. Menghubungi Kontak Darurat yang telah didaftarkan oleh Pengguna pada Aplikasi Pinjam Yuk dan melakukan konfirmasi atas penggunaan Kontak Darurat tersebut;
  15. Melakukan pengurusan rekening escrow kepada pihak penyedia rekening escrow;
  16. Mengirim notifikasi atau pemberitahuan terkait pemasaran produk Pinjam Yuk termasuk namun tidak terbatas pada iklan di Aplikasi, voucher, penawaran khusus dari Pinjam Yuk;
  17. Menyampaikan informasi terkait status Pendanaan Pengguna dalam Aplikasi Pinjam Yuk;
  18. Melakukan kerjasama dengan pihak ketiga yang membutuhkan pengungkapan informasi dan data pribadi Pengguna sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini;
  19. Menggunakan informasi dan data pribadi Pengguna untuk pelaksanaan tanda tangan elektronik tersertifikasi dalam rangka pelaksanaan Pendanaan.
  20. Melakukan seluruh aktivitas layanan pelanggan Pinjam Yuk yang membutuhkan verifikasi data diri Pengguna;
  21. Mengolah data Pengguna untuk menganalisis aktivitas, perilaku, kebiasaan dan data demografis Pengguna atas penggunaan layanan di Aplikasi Pinjam Yuk guna mengembangkan dan meningkatkan kualitas layanan Pinjam Yuk;
  22. Memproses dan mengelola rewards Pengguna;
  23. Mengolah data transaksi Pengguna untuk selanjutnya digabungkan dengan data transaksi seluruh Pengguna Pinjam Yuk untuk kemudian dipublikasi pada laman Aplikasi Pinjam Yuk;
  24. Memberikan dan mengizinkan data dan informasi Pengguna untuk disampaikan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atau lembaga pemerintah lainnya dalam hal diwajibkan oleh peraturan dan/atau kewajiban kepatuhan;
  25. Melaksanakan seluruh kewajiban kepatuhan Pinjam Yuk berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada segala bentuk proses hukum, perizinan, pelaporan, pelaksanaan audit oleh lembaga OJK atau lembaga lainnya apabila diwajibkan oleh hukum.
  26. Pengguna menyetujui bahwa Platform Pinjam Yuk berhak menggunakan data pribadi Pengguna (termasuk namun tidak terbatas pada informasi yang disimpan oleh Platform Pinjam Yuk dalam file Pengguna serta informasi terkait penggunaan Platform Pinjam Yuk oleh Pengguna, baik yang berlaku saat ini maupun sebelumnya) untuk menyelesaikan sengketa, menengahi perselisihan, melakukan investigasi, memastikan keamanan transaksi di platform, serta menerapkan kebijakan dan peraturan yang berlaku di Aplikasi Pinjam Yuk.
  27. Pengguna setuju bahwa Platform Pinjam Yuk dapat menggunakan data pribadi pengguna untuk meningkatkan kualitas layanan platform Pinjam Yuk, menganalisis penggunaan Platform Pinjam Yuk, memperbaiki isi Platform Pinjam Yuk, dan mengaktifkan Platform Yuk Pinjam dalam konten situs web, desain dan layanan lebih dekat dengan kebutuhan Pengguna. Perangkat tambahan ini dapat memperbaiki halaman web platform Pinjam Yuk dan menyesuaikan halaman web platform Pinjam Yuk agar lebih selaras dengan Pengguna sehingga Pengguna bisa lebih lancar, lebih efektif, lebih aman dan lebih tepat dengan layanan platform Pinjam Yuk dalam melakukan pengalaman transaksi.

3. Pengungkapan Informasi Dan Data Pribadi

Pengguna dengan ini mengetahui, memahami, dan menyetujui bahwa Informasi dan Data Pengguna sebagaimana diperoleh dan dikumpulkan oleh Pinjam Yuk dapat diungkapkan oleh Pinjam Yuk kepada pihak lainnya sesuai dengan tujuan untuk memberikan layanan kepada Pengguna dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, sebagai berikut ;

  1. Kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atau lembaga pemerintahan serta auditor eksternal yang ditunjuk oleh Pinjam Yuk untuk melakukan audit dalam hal diwajibkan oleh peraturan dan/atau kewajiban kepatuhan dan/atau untuk pengembangan manajemen dan layanan Pinjam Yuk;
  2. Pelaporan data transaksi Pengguna melalui Pusdafil, Fintech Data Center (FDC) dan SLIK OJK;
  3. Jika disyaratkan atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada segala bentuk proses hukum, perizinan, pelaporan, pelaksanaan audit oleh lembaga OJK atau lembaga lainnya apabila diwajibkan oleh hukum;
  4. Proses klaim asuransi kepada perusahaan asuransi yang bekerjasama dengan Pinjam Yuk;
  5. Pengungkapan kepada pihak ketiga yang telah bekerjasama dengan Pinjam Yuk menyediakan layanan guna menunjang layanan Pinjam Yuk yang dalam prosesnya membutuhkan informasi Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada pihak ketiga penyelenggara :
    • Penilaian kelayakan pendanaan (credit scoring);
    • Tanda tangan elektronik tersertifikasi
    • Penagihan baik penyedia layanan desk collection dan/atau field collection;
    • Aktivitas pembayaran melalui perbankan atau penyelenggara channel pembayaran;
    • Pelaksanaan verifikasi atas identifikasi data Pengguna;
    • Google sebagai developer sistem operasi Android dan Apple sebagai developer sistem operasi IOS;
    • Layanan pesan elektronik baik SMS dan/atau Whatsapp OTP;
    • Penyedia data center dan data recovery center;
    • Pihak ketiga lainnya yang telah bekerjasama dengan Pinjam Yuk dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan untuk tujuan penggunaan data sebagaimana dimaksud dalam Perjanjian ini.
  6. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil [DUKCAPIL] untuk melakukan verifikasi atas data pribadi Pengguna Terdaftar;
  7. Kepada Kepolisian Republik Indonesia dalam hal terdapat kecocokan antara data Pengguna dengan DTTOT yang dikeluarkan oleh Kepolisian RI;
  8. Kepada pengadilan dan/atau lembaga penyelesaian alternatif sengketa lainnya dalam hal terdapat sengketa dengan Pengguna
  9. Apabila diperlukan berkaitan dengan, pengalihan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi, restrukturisasi, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis Kami oleh atau kepada pihak lain, untuk tujuan pelaksanaan transaksi tersebut (meskipun transaksi tersebut pada akhirnya tidak dilanjutkan);

Pinjam Yuk menjamin bahwa pengungkapan informasi dan data Pengguna kepada pihak ketiga telah mempunyai landasan hukum yang jelas baik melalui perjanjian kerjasama dan/atau diwajibkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan. Dalam hal pengungkapan dilandaskan oleh perjanjian kerjasama, Pinjam Yuk akan melakukan upaya terbaiknya untuk memastikan bahwa pihak ketiga akan menjaga dan memproses data Pengguna terbatas sesuai tujuan pemrosesan dan serta menjaga kerahasiaan data Pengguna dari pengaksesan yang tidak sah.

4. Penyimpanan Informasi Dan Data Pribadi

4.1. Seluruh Informasi dan Data Pribadi Pengguna serta seluruh informasi dan data yang telah diolah serta diproses oleh Pinjam Yuk dan/atau pihak ketiga yang bekerjasama dengan Pinjam Yuk dalam database Pinjam Yuk

4.2. Pinjam Yuk akan menyimpan informasi dan data Pengguna paling singkat 5 (lima) tahun setelah berakhirnya hubungan kerjasama antara Pengguna dengan Pinjam Yuk sebagaimana diatur dalam UU PDP dan POJK 10/2022 atau selama diperlukan untuk peningkatan layanan Perusahaan dan kewajiban dan/atau perintah hukum.

4.3. Setelah Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk Layanan atau Tujuan yang ditentukan, atau jika kami tidak memiliki alasan hukum atau bisnis untuk menyimpannya, kami akan mengambil tindakan untuk menghapus, menghancurkan, menganonimkan, atau membatasi akses serta penggunaan Data Pribadi tersebut. Hal ini dilakukan sesuai dengan kebijakan masa retensi yang tertera dalam Kebijakan Privasi ini, serta untuk kepentingan keselamatan, keamanan, dan pencegahan serta deteksi penipuan, sesuai dengan peraturan yang berlaku.

4.4. Terhadap penghapusan data pribadi Pengguna atas berakhirnya jangka waktu penyimpanan, Pinjam Yuk mungkin akan tetap menyimpan beberapa informasi Pengguna atas penggunaan layanan Pinjam Yuk, sebagai berikut :

  • Nama Pengguna
  • Data transaksi; dan
  • Data Keuangan Pengguna

4.5. Harap diperhatikan bahwa masih mungkin beberapa Data dan Informasi Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain, termasuk institusi pemerintah atau lembaga yang ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang. Jika kami membagikan Data dan Informasi Pribadi Anda kepada institusi pemerintah dan/atau lembaga lain yang mungkin bekerja sama dengan kami, Anda setuju bahwa penyimpanan Data dan Informasi Pribadi Anda oleh lembaga tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data yang berlaku di masing-masing lembaga.

4.6. Keamanan Data dan Informasi Pribadi Anda merupakan prioritas utama bagi Pinjam Yuk. Kami secara konsisten mengambil langkah-langkah yang tepat untuk melindungi Data dan Informasi Pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, atau modifikasi oleh pihak yang tidak berwenang. Sistem keamanan kami telah memenuhi standar yang berlaku di industri, dan kami terus memperbarui diri dengan perkembangan teknologi untuk memastikan bahwa sistem kami tetap relevan. Selain itu, kami secara rutin melakukan pengujian untuk memastikan bahwa mekanisme keamanan kami tetap berfungsi dengan baik.

4.7. Kami berharap guna menjaga keamanan informasi dan data Pengguna agar Pengguna tetap menjaga kerahasiaan data pribadinya termasuk namun tidak terbatas pada kata sandi dan/atau kode OTP untuk dapat log in di platform Pinjam Yuk. Pinjam Yuk tidak bertanggung jawab atas segala kerugian dan/atau kehilangan yang timbul atas kebocoran data pribadi yang disebabkan oleh kesalahan dan/atau kelalain Pengguna.

5. Kerahasiaan Informasi Dan Data Pribadi

5.1. Pinjam Yuk akan menjaga tidak mempergunakan Informasi dan data Pengguna selain untuk sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini dan segala perubahannya yang telah disetujui oleh Pengguna;

5.2. Pinjam Yuk memastikan bahwa akses terhadap informasi dan data Pengguna sangat terbatas dan hanya dapat diakses oleh karyawan Pinjam Yuk yang berwenang dan/atau berkaitan dengan pelaksanaan identifikasi dan/atau  verifikasi pengguna;

5.3. Pinjam Yuk memastikan bahwa seluruh karyawan dan/atau personel memiliki akses kepada data Pengguna turut menjaga kerahasiaan dari Informasi dan data Pengguna yang diungkapkan atau dapat diketahui oleh mereka atau salah satu dari mereka sesuai dengan syarat-syarat dan ketentuan Perjanjian ini,

5.4. Pinjam Yuk telah mengambil langkah-langkah yang wajar dan perlu untuk menjaga dan melindungi informasi dan data Pengguna dari pengaksesan atau pengungkapan yang tidak sah;

5.5. Pinjam Yuk tidak mengizinkan pihak lain, termasuk karyawan dan/atau pihak ketiga yang bekerjasama untuk membuat fotokopi/salinan atau mereproduksi dalam bentuk apapun, setiap informasi dan data Pengguna tanpa sebelumnya telah mendapatkan persetujuan tertulis dari Pengguna melalui Pinjam Yuk, kecuali yang secara wajar diperlukan untuk kepentingan layanan Pinjam Yuk dan/atau diwajibkan oleh hukum.

6. Perubahan Dan Perbaikan Informasi Dan Data Pribadi

6.1. Pengguna dapat menyampaikan kepada Pinjam Yuk dalam hal terdapat perubahan informasi dan data Pengguna atas informasi dan data Pengguna yang sebelumnya telah disampaikan kepada Pinjam Yuk;

6.2. Pinjam Yuk tidak bertanggung jawab dalam hal terdapat kelalaian dan/atau kesalahan dari Pengguna dalam menyampaikan perubahan informasi dan data Pengguna kepada Pinjam Yuk yang berakibat pada terhambat atau tidak dapat menggunakan layanan Pinjam Yuk;

6.3. Pinjam Yuk apabila diperlukan dan diwajibkan akan melakukan upaya pengkinian data Pengguna yang dilakukan secara periodik berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku;

6.4. Dalam hal Pengguna telah menyampaikan perubahan informasi dan data Pengguna, Pinjam Yuk berhak untuk memperbaiki dan/atau merubah baik sebagian atau seluruh informasi dan data Pengguna yang Pinjam Yuk miliki sesuai dengan perubahan yang disampaikan kepada Pinjam Yuk.

7. Penarikan Seluruh Atau Sebagian Persetujuan Penggunaan Data Pribadi 

7.1. Pengguna dapat melakukan penarikan sebagian atau seluruh atas persetujuan penggunaan data pribadi miliknya pada aplikasi Pinjam Yuk dengan memperhatikan ketentuan sebagai berikut:

  • Penarikan sebagian atau seluruh persetujuan atas penggunaan data pribadi dapat dilakukan pengguna dengan menghubungi layanan pelanggan Pinjam Yuk
  • Pengguna wajib mengisi form penarikan penggunaan data pribadi dan mengirimkan kembali form yang telah diisi lengkap melalui layanan pelanggan Pinjam Yuk

7.2. Pengguna memahami bahwa Pinjam Yuk membutuhkan seluruh informasi pribadi yang menjadi persyaratan penggunaan layanan Pinjam Yuk agar pengguna dapat menggunakan dan memanfaatkan layanan dari Pinjam Yuk. Oleh karena itu, penarikan sebagian atau seluruh persetujuan atas penggunaan data pribadi pengguna menyebabkan pengguna tidak dapat menggunakan kembali layanan Pinjam Yuk;

7.3. Pengguna memahami bahwa pengajuan permohonan penghapusan dan/atau penarikan Data Pribadi Pengguna dapat diproses oleh Pinjam Yuk dengan syarat Pengguna tidak sedang dalam proses pengajuan pinjaman dan/atau memiliki pinjaman aktif (sebelum jatuh tempo atau pada saat jatuh tempo atau mengalami keterlambatan pembayaran). Dalam hal ini Pengguna wajib untuk menyelesaikan kewajiban Pengguna terlebih dahulu.

8. Penghapusan Dan Pemusnahan Data Pribadi

8.1. Pengguna berhak untuk mengajukan permohonan penghapusan informasi dan data pribadi Pengguna kepada Pinjam Yuk dengan wajib memenuhi persyaratan sebagai berikut :

  • Pengguna tidak memiliki kewajiban pembayaran atas Perjanjian Pendanaan yang masih berjalan;
  • Tidak memiliki kewajiban terutang kepada Pinjam Yuk atas keterlambatan pembayaran;
  • Tidak sedang dalam proses permohonan Pendanaan kepada Pinjam Yuk;

8.2. Pinjam Yuk dapat menghapus dan memusnahkan informasi dan data Pengguna apabila telah melewati jangka waktu penyimpanan sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini.

9. Cookies

Ketika Pengguna mengakses situs web Pinjam Yuk atau menggunakan aplikasi kami, informasi tertentu dapat dikumpulkan secara otomatis melalui penggunaan cookies. Cookies adalah file data kecil yang disimpan pada perangkat Pengguna, baik itu komputer maupun perangkat seluler. Kami menggunakan cookies untuk memantau dan menganalisis aktivitas pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas antarmuka serta pengalaman pengguna. Sebagian besar peramban internet dan perangkat seluler mendukung penggunaan cookies.

10. Kontak Darurat

10.1. Penerima Dana wajib untuk mencantumkan informasi pihak lain yang memiliki hubungan dengan Penerima Dana sebagai Kontak Darurat sebagai syarat untuk melakukan registrasi dan menggunakan layanan Pinjam Yuk.

10.2. Jenis informasi informasi dari Kontak Darurat yang wajib diberikan kepada Pinjam Yuk sesuai dengan jenis informasi yang diatur dalam bagian Pengumpulan Informasi dan Data Pribadi dalam Perjanjian ini.

10.3. Pinjam Yuk berhak untuk menghubungi identitas pihak yang telah Penerima Dana cantumkan sebagai Kontak Darurat pada Aplikasi Pinjam Yuk saat melakukan registrasi.

10.4. Pengguna dengan ini mengizinkan Pinjam Yuk untuk menghubungi Kontak Darurat untuk tujuan sebagai berikut:

  1. Penggunaan kontak darurat hanya ditujukan untuk melakukan konfirmasi atas keberadaan dari Penerima Dana
  2. Penggunaan kontak darurat tidak digunakan untuk melakukan penagihan Pendanaan kepada pemilik data kontak darurat
  3. “Emergency Contact/Kontak darurat” berfungsi sebagai kontak alternatif yang diizinkan dan diberikan oleh Pengguna Terdaftar saat proses pengajuan permohonan perolehan Pinjaman;
  4. Penggunaan kontak darurat digunakan untuk mempertanyakan mengapa kontak Pengguna Terdaftar tidak dapat dihubungi;
  5. Penggunaan kontak darurat digunakan untuk mencari atau menelusuri keberadaan Pengguna Terdaftar dalam hal belum melunasi Pinjaman
  6. Pinjam Yuk akan menghubungi  kontak darurat yang diberikan oleh untuk tujuan di atas baik melalui, antara lain, telepon langsung, SMS (Short Message Service), Whatsapp, dan/atau cara komunikasi lain sebagaimana ditentukan oleh Pinjam Yuk dari waktu ke waktu dengan tetap memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku dan Pinjam Yuk akan mendokumentasikan konfirmasi dan persetujuan yang diberikan oleh pemilik data kontak darurat.

10.5. Dalam hal pihak yang dicantumkan sebagai Kontak Darurat tidak bersedia untuk menjadi Kontak Darurat, maka Pinjam Yuk akan meminta Penerima Dana untuk memberikan alternatif pihak lainnya sebagai Kontak Darurat.

10.6. Pencantuman Kontak Darurat ini bertujuan sebagai pihak lain yang dapat Pinjam Yuk hubungi dalam hal terjadi keterlambatan pembayaran yang telah melewati tanggal jatuh tempo pembayaran. Tindakan menghubungi tersebut hanya bertujuan untuk mengkonfirmasi keberadaan Penerima Dana dan/atau untuk meminta bantuan kepada Kontak Darurat untuk mengingatkan Penerima Dana untuk melunasi keterlambatan pembayarannya.

10.7. Pinjam Yuk akan menggunakan informasi dari Kontak Darurat terbatas pada saat telah terjadi keterlambatan pembayaran yang telah lewat tanggal jatuh tempo dengan tujuan untuk:

  1. Menghubungi Kontak Darurat untuk dapat mengetahui dan menelusuri keberadaan Penerima Dana sehingga Pinjam Yuk dapat menghubungi Penerima Dana untuk melakukan pembayaran;
  2. Meminta Kontak Darurat untuk dapat menyampaikan pesan dari Pinjam Yuk atas keterlambatan pembayaran Fasilitas Pendanaan;
  3. Meminta bantuan kepada Kontak Darurat untuk mengingatkan Penerima Dana untuk melakukan pembayaran pada Aplikasi Pinjam Yuk;

10.8. Penerima Dana wajib untuk memberikan informasi Kontak Darurat yang benar dan Penerima Dana bertanggung jawab atas kerugian yang timbul atas pencantuman nomor Kontak Darurat yang tidak benar.

10.9. Pinjam Yuk menjamin keamanan dan kerahasiaan data Kontak Darurat yang disampaikan kepada Pinjam Yuk.

11. Kewajiban Pengguna Sebagai Pemilik Data Pribadi

11.1. Pengguna wajib untuk memberikan data dan informasi pribadi milik Pengguna yang benar dan terkini, penyampaian data pribadi yang tidak benar dan/atau tidak lengkap dapat berakibat Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Pinjam Yuk;

11.2. Pinjam Yuk tidak berkewajiban untuk memastikan keaslian, keotentikan, dan keabsahan seluruh data dan informasi yang disampaikan Pengguna kepada Pinjam Yuk, Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas data dan informasi pribadi yang disampaikan pengguna kepada Pinjam Yuk.

11.3. Pengguna dilarang untuk keuntungannya menggunakan data dan informasi milik pihak lain untuk menggunakan layanan Pinjam Yuk;

11.4. Pengguna dalam menggunakan layanan Pinjam Yuk wajib untuk mematuhi dan tunduk pada hukum dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

11.5. Pengguna wajib menyampaikan kepada Pinjam Yuk dalam hal terdapat perubahan data dan informasi pribadi Pengguna yang sebelumnya telah disampaikan kepada Pinjam Yuk, Pinjam Yuk tidak bertanggung jawab atas kegagalan penggunaan layanan Pinjam Yuk akibat kesalahan dan/atau kelalaian Pengguna dalam memperbaharui data dan informasi pribadi Pengguna.

11.6. Pengguna wajib untuk bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan informasi Pengguna pada Aplikasi Pinjam Yuk. Pinjam Yuk tidak bertanggung jawab atas kesalahan dan/atau kelalaian Pengguna yang membahayakan keamanan akun Pengguna Terdaftar.

11.7. Pengguna harus membuat kata sandi yang kuat sesuai dengan aturan yang berlaku di Pinjam Yuk, dan harus menghindari menggunakan informasi yang mudah ditebak, seperti nama mereka sendiri atau tanggal lahir.

11.8. Pengguna tidak boleh mengungkapkan akun atau kata sandi mereka kepada orang lain atau pihak manapun. Pinjam Yuk tidak bertanggung jawab atas penggunaan ilegal akun oleh orang lain, kecuali disebabkan oleh hacker, virus, atau kelalaian pengguna

11.9. Pengguna dalam hal mengetahui bahwa akun mereka digunakan secara ilegal oleh pihak ketiga atau tanpa izin, mereka harus segera memberitahukan Pinjam Yuk. Pinjam Yuk akan menghentikan layanan yang diberikan kepada pengguna dalam hal ini (penghentian ini tidak menghilangkan kewajiban Pengguna yang sedang berjalan). Semua kerugian yang timbul akibat tindakan ilegal pihak ketiga menjadi tanggung jawab Pengguna jika terbukti bahwa pengaksesan illegal tersebut disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Pengguna .

12. Hak Pengguna Sebagai Pemilik Data Pribadi

12.1. Pengguna berhak untuk memperoleh perlindungan dan keamanan dan kerahasiaan data dan informasi pribadi milik Pengguna;

12.2. Pengguna berhak untuk menyampaikan dan meminta pengajuan kepada Pinjam Yuk atas perubahan informasi dan data pribadinya yang telah dicantumkan pada Aplikasi Pinjam Yuk;

12.3. Pengguna berhak memperoleh informasi yang jelas, rinci, dan akurat atas Pendanaan yang telah diterima oleh Pengguna beserta status dan posisi pendanaan;

12.4. Pengguna berhak untuk memperoleh salinan atas data pribadinya yang telah disampaikan kepada Pinjam Yuk;

12.5. Pengguna berhak memperoleh salinan atas Perjanjian Pendanaan yang telah ditandatangani oleh Pinjam Yuk dan Pengguna.

12.6. Pengguna berhak untuk melakukan pengaduan memperoleh layanan pelanggan miliki Pinjam Yuk sehubungan dengan pelaksanaan Pendanaan.

12.7. Pengguna berhak untuk menarik sebagian, menarik seluruh, dan/atau meminta penghapusan data pribadinya dengan syarat dan ketentuan yang telah diatur dalam Perjanjian ini.

III. SYARAT KETENTUAN UMUM

1. Syarat Umum

Syarat umum mengatur syarat bagi calon Penerima Dana dan calon Pemberi Dana untuk dapat menggunakan layanan Pinjam Yuk.

1.1. Syarat umum bagi Penerima Dana :

  1. Orang perseorangan yang cakap hukum;
  2. Berusia minimal 18 tahun;
  3. Menyampaikan seluruh informasi berupa identitas yang dibutuhkan untuk proses identifikasi dan verifikasi;
  4. Dapat melakukan hubungan hukum perdata;
  5. Tidak termasuk dan/atau pernah terlibat dan/atau terafiliasi  dalam Tindak Pidana Pencucian Uang, Tindak Pidana Pendanaan Terorisme, dan/atau Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal

1.2. Syarat umum bagi Pemberi Dana :

  1. Merupakan badan hukum yang sah berdasarkan hukum negara tempat didirikan;
  2. Menyampaikan seluruh dokumen dan informasi  berupa identitas dan/atau legalitas yang dibutuhkan untuk proses identifikasi dan verifikasi;
  3. Memiliki keuangan yang baik untuk melakukan Pendanaan;
  4. Tidak termasuk dan/atau pernah terlibat dan/atau terafiliasi  dalam Tindak Pidana Pencucian Uang, Tindak Pidana Pendanaan Terorisme, dan/atau Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal
  5. Tidak pernah atau sedang dalam dalam suatu proses persidangan atas suatu perbuatan hukum pidana;
  6. Dan syarat lainnya yang akan dijelaskan pada saat proses pembukaan usaha dengan Pinjam Yuk;

2. Pendaftaran Pada Aplikasi Pinjam Yuk dan Penilaian Kelayakan Pendanaan (credit scoring)

2.1. Pengguna wajib untuk melakukan pendaftaran pada Aplikasi Pinjam Yuk dengan mengisi dan melengkapi seluruh permintaan informasi dan data diri sebagaimana telah diatur pada bagian Kebijakan Privasi pada Perjanjian ini;

2.2. Pinjam Yuk berhak untuk melakukan identifikasi dan verifikasi atas pendaftaran yang dilakukan oleh Pengguna pada Aplikasi Pinjam Yuk;

2.3. Pinjam Yuk berhak untuk melakukan penilaian atas verifikasi atas informasi dan data diri Pengguna;

2.4. Pinjam Yuk akan melakukan penilaian kelayakan pendanaan (credit scoring) terhadap Penerima Dana untuk menentukan apakah Penerima Dana layak untuk menerima pendanaan dan untuk menentukan limit pendanaan yang berhak diajukan oleh Penerima Dana.

2.5. Pinjam Yuk berdasarkan penilaiannya berhak untuk menyetujui atau menolak pendaftaran Pengguna. Penolakan dapat terjadi dalam hal dari hasil verifikasi oleh Pinjam Yuk diketahui bahwa informasi dan data yang disampaikan oleh pengguna tidak lengkap dan/atau tidak benar.

2.6. Pinjam Yuk akan menyampaikan pemberitahuan perihal persetujuan dan/atau penolakan untuk menjadi Pengguna di Aplikasi Pinjam Yuk;

2.7. Pemberi Dana yang telah disetujui oleh Pinjam Yuk akan dilanjutkan pada proses pembukaan akun dan rekening bagi Pemberi Dana untuk kemudian dapat melakukan pendanaan.

2.8. Penerima Dana yang telah disetujui berhak untuk mengajukan pendanaan.

3. Penggunaan Nomor Rekening Bank

3.1. Penerima Dana wajib mengisi nomor rekening bank milik Pengguna pada saat melakukan registrasi pada Aplikasi Pinjam Yuk;

3.2. Pinjam Yuk akan menyalurkan Fasilitas Pendanaan yang telah disetujui oleh Pemberi Dana ke nomor rekening bank yang Penerima Dana isi pada Aplikasi pinjam Yuk;

3.3. Nomor rekening bank yang disampaikan oleh Penerima Dana wajib adalah rekening milik dan atas nama dari Penerima Dana. Dalam hal Penerima Dana memberikan nomor rekening bank yang bukan atas nama Penerima Dana maka Pinjam Yuk akan menolak pengajuan Pendanaan dari Penerima Dana.

4. Permohonan Pendanaan dan Pembayaran Kembali

4.1. Penerima Dana yang telah melakukan pendaftaran dan telah menerima limit pendanaan pada Aplikasi Pinjam Yuk dapat mengajukan Pendanaan. Penerima Dana dapat memilih jumlah Pendanaan sesuai dengan kebutuhan Penerima Dana dengan tetap pada batas limit yang telah diberikan oleh Pinjam Yuk setelah dilakukan penilaian kelayakan Pendanaan.

4.2. Penerima Dana tidak dapat membatalkan segala perintah dan instruksi permohonan pendanaan yang telah dilakukan oleh Penerima Dana dalam Aplikasi Pinjam Yuk. Seluruh permohonan pendanaan yang telah diajukan oleh Penerima Dana melalui Aplikasi Pinjam Yuk adalah pengajuan yang sah atas nama Penerima Dana. Pinjam Yuk tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, ketidaksengajaan Penerima Dana dalam memberikan instruksi dan perintah melalui Aplikasi Pinjam Yuk.

4.3. Pinjam Yuk akan melakukan pemeliharaan dan pembaharuan secara berkala atas status  transaksi Pengguna Penerima Dana dalam Aplikasi Pinjam Yuk.

4.4. Pinjam Yuk akan menampilkan detail pengajuan jumlah Pendanaan Penerima Dana disertai dengan informasi Manfaat Ekonomi, biaya lainnya, rekening Penerima Dana, jangka waktu pendanaan, jatuh tempo pendanaan, serta informasi lainnya sehubungan dengan pengajuan Pendanaan Penerima Dana.

4.5. Penerima Dana wajib untuk membaca dan menyetujui kembali Kebijakan Privasi dan Syarat Ketentuan ini pada saat pengajuan Pendanaan.

4.6. Pinjam Yuk akan memberikan kepada Penerima Dana Perjanjian Pendanaan sebagai dasar hukum kesepakatan dan persetujuan Para Pihak atas pelaksanaan Pendanaan kepada Penerima Dana.

4.7. Perjanjian sebagaimana dimaksud pada poin 3.4 diatas wajib untuk ditandatangani oleh Para Pihak dengan tanda tangan elektronik tersertifikasi sebagaimana akan dijelaskan pada Perjanjian ini.

4.8. Penerima Dana wajib untuk melakukan pembayaran kembali atas Fasilitas Pendanaan serta Manfaat Ekonomi dan Denda Keterlambatan (apabila ada) sesuai dengan Perjanjian Pendanaan yang telah ditandatangani oleh Para Pihak.

4.9. Jika Pengguna memutuskan untuk tidak lagi menggunakan akun mereka, semua kewajiban terkait dengan penyediaan layanan pada Aplikasi Pinjam Yuk, termasuk pembayaran, pengembalian, dan tanggung jawab finansial yang masih berjalan akan tetap berlaku dan wajib untuk diselesaikan oleh Pengguna.

4.10. Tata cara dan metode pembayaran kembali telah diatur dengan jelas pada Perjanjian Pendanaan dan Aplikasi Pinjam Yuk.

5. Tanda Tangan Elektronik

5.1. Sesuai dengan kewajiban penggunaan tanda tangan elektronik tersertifikasi sebagaimana telah diatur dalam UU Nomor 1 Tahun 2024 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang  Informasi dan Transaksi Elektronik, Pinjam Yuk akan menerapkan penggunaan tanda tangan elektronik tersertifikasi (TTE Tersertifikasi) terhadap Perjanjian Pendanaan dengan Penerima Dana dan Perjanjian Pemberi Dana & Platform dengan Pemberi Dana;

5.2. Pengguna dengan ini setuju bahwa data Pengguna berupa Nomor Identitas, Nama Lengkap, Tanggal Lahir, dan Foto Wajah Pengguna akan digunakan dan diungkapkan kepada penyelenggara tanda tangan elektronik tersertifikasi guna menyediakan layanan TTE Tersertifikasi kepada Pinjam Yuk.

5.3. Tanda tangan elektronik berbasis sertifikat elektronik dapat mengidentifikasi identitas penanda tangan pada dokumen yang Pengguna tandatangani sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Oleh karenanya, Pengguna menjamin keakuratan data pribadi yang Pengguna sediakan dan setuju atas pemrosesan data pribadi Pengguna tersebut untuk tujuan penerbitan sertifikat elektronik serta layanan lain yang melekat pada sertifikat elektronik.

5.4. Biaya atas tanda tangan elektronik tersertifikasi termasuk kedalam Biaya Lainnya akan ditanggung oleh masing-masing Pihak.

5.5. Anda akan menggunakan layanan PT Privy Identitas Digital termasuk namun tidak terbatas pada layanan tanda tangan elektronik dan penerbitan sertifikat elektronik yang disediakan oleh PT Privy Identitas Digital.

5.6. PT. Kuaikuai Tech Indonesia bekerja sama dengan PT Privy Identitas Digital selaku Penyelenggara Tanda Tangan Elektronik tersertifikasi dan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik yang telah terdaftar pada Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia dengan merek Privy.

5.7. Anda menyatakan setuju untuk mendaftar sebagai pengguna Privy untuk dapat menggunakan layanan PT Privy Identitas Digital termasuk namun tidak terbatas pada tanda tangan elektronik dan penerbitan sertifikat elektronik oleh PT Privy Identitas Digital.

5.8. Anda memberi kuasa kepada PT. Kuaikuai Tech Indonesia untuk meneruskan data KTP, swafoto, nomor ponsel dan alamat surel Anda sebagai data pendaftaran kepada PT Privy Identitas Digital guna memenuhi ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku termasuk, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Kementerian Informasi dan Komunikasi Nomor 11 Tahun 2022 tentang Tata Kelola Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik.

5.9. Sehubungan dengan penggunaan  penandatanganan secara elektronik oleh Anda, Anda setuju untuk memberikan instruksi dan kuasa penuh kepada PT Privy Identitas Digital untuk melakukan pembubuhan Tanda Tangan Elektronik atas nama Anda pada setiap Dokumen Elektronik yang diterima oleh peladen/server Privy dengan menggunakan API tertentu dari PT. Kuaikuai Tech Indonesia, dengan menggunakan Data Pembuatan Tanda Tangan Elektronik milik Anda.

5.10. Persetujuan penandatanganan secara elektronik  yang Anda berikan berdasarkan Persetujuan ini berlaku sampai dengan persetujuan tersebut Anda cabut atau berakhirnya penyediaan layanan PT Privy Identitas Digital kepada PT. Kuaikuai Tech Indonesia

5.11. Dengan ini Anda menyatakan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan layanan Privy yang terdapat pada tautan berikut: https://privy.id/id/kebijakan-privasi  danhttps://privy.id/id/ketentuan-penggunaan

6. Penagihan

6.1. Pinjam Yuk bekerja sama dengan pihak ketiga penyedia layanan penagihan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6.2. Pinjam Yuk akan mengungkapkan beberapa data Pengguna kepada perusahaan penagihan dalam rangka melaksanakan upaya penagihan kepada Penerima Dana.

6.3. Penagihan akan dilakukan dalam hal Penerima Dana tidak melakukan pembayaran hingga melewati tanggal jatuh tempo pembayaran.

6.4. Pinjam Yuk menyatakan dan menjamin bahwa seluruh rangkaian penagihan telah dilakukan sesuai dengan standar operasional perusahaan, peraturan perundang-undangan yang berlaku, kode etik penagihan dan serta norma yang berlaku di masyarakat.

6.5. Penerima Dana dapat menghubungi Layanan Pelanggan Pinjam Yuk atas pelaksanaan penagihan yang dianggap merugikan Penerima dana.

7. Risiko Pendanaan

7.1. Pinjam Yuk menjelaskan risiko dan kondisi pasar yang mungkin timbul atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna harus memahami sepenuhnya dan menilai apakah transaksi cocok dengan tujuan dan toleransi risiko Pengguna sebelum melakukan transaksi serta menanggung semua risikonya.

7.2. Pemberi Dana telah memahami dan mengetahui bahwa terdapat risiko pendanaan yang mungkin timbul atas pemberian pendanaan kepada Penerima Dana. Pemberi Dana setuju untuk menanggung seluruh risiko pendanaan yang dapat timbul atas pelaksanaan pendanaan.

8. Hak Atas Kekayaan Intelektual

8.1. Hak Kekayaan Intelektual (HKI) mencakup semua hak yang berkaitan dengan hasil karya intelektual, termasuk tetapi tidak terbatas pada hak cipta, merek dagang, paten, desain industri, dan rahasia dagang yang dihasilkan atau dimiliki oleh Pinjam Yuk.

8.2. Seluruh Hak Kekayaan Intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada merek, sistem elektronik, dan logo Pinjam Yuk, adalah milik eksklusif Pinjam Yuk.

8.3. Tidak ada pihak yang memiliki hak akses atau hak lain terhadap Platform Pinjam Yuk yang diperbolehkan untuk menggunakan, memodifikasi, menyalin, menyebarkan, menyebarluaskan, mendistribusikan, atau mempublikasikan secara publik Platform Pinjam Yuk, termasuk prosedur atau kontennya, tanpa mendapatkan izin tertulis terlebih dahulu dari Pinjam Yuk atau pemegang hak terkait.

8.4. Pengguna tidak akan memperoleh hak kepemilikan atas HKI tersebut dan hanya diberikan akses penggunaan HKI yang dimaksud dalam batasan penggunaan layanan Pinjam Yuk.

8.5. Pengguna dilarang untuk melakukan tindakan yang dapat merugikan atau mengganggu kepemilikan Pinjam Yuk atas HKI, termasuk tetapi tidak terbatas pada reproduksi, distribusi, atau pengungkapan HKI kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis dari Pinjam Yuk.

8.6. Pengguna setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi Pinjam Yuk dari segala klaim, tuntutan, atau kerugian yang timbul akibat pelanggaran Pengguna terhadap ketentuan dalam pasal ini.

8.7. Ketentuan mengenai Hak Kekayaan Intelektual dalam perjanjian ini akan tetap berlaku setelah berakhirnya hubungan usaha antara Pinjam Yuk dan pengguna.

8.8. Pinjam Yuk dapat mengajukan tuntutan hukum dan/atau ganti rugi atas pelanggaran ketentuan ini oleh Pengguna.

9. Perubahan Atas Layanan Pinjam Yuk Dan/Atau Atas Kebijakan Privasi Dan Syarat Ketentuan Umum

9.1. Pinjam Yuk akan menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna mengenai informasi layanan dan perjanjian lain yang berkaitan dengan penggunaan akun serta layanan oleh Pengguna. Pengguna dengan ini menyatakan persetujuan bahwa Pinjam Yuk berhak mengirimkan pemberitahuan tersebut melalui berbagai kanal komunikasi yang termasuk namun tidak terbatas pada situs web Pinjam Yuk, aplikasi Pinjam Yuk, dan/atau email,

9.2. Oleh karena seluruh pemberitahuan disampaikan secara elektronik, pemberitahuan yang dikirimkan dianggap telah diterima oleh Pengguna Terdaftar pada tanggal pengiriman oleh Pinjam Yuk,

9.3. Dalam hal terjadi kegagalan penerimaan pemberitahuan oleh Pengguna yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali Pinjam Yuk, termasuk namun tidak terbatas pada ketidakakuratan atau kesalahan dalam alamat email, nomor ponsel, atau informasi kontak lainnya yang disediakan oleh Pengguna, maka Pinjam Yuk tidak akan dianggap melanggar kewajiban pemberitahuannya dan dengan demikian tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan pengiriman pemberitahuan tersebut.

9.4. Pinjam Yuk berhak untuk melakukan perubahan dari waktu ke waktu atas ketentuan dalam Perjanjian ini baik sehubungan dengan ketentuan Kebijakan Privasi dan/atau ketentuan terkait Syarat Ketentuan Umum.

9.5. Setiap perubahan yang dilakukan oleh Pinjam Yuk atas ketentuan dalam Perjanjian ini akan diinformasikan kepada Pengguna dan Pinjam Yuk akan meminta persetujuan Pengguna atas perubahan Perjanjian ini.

9.6. Pengguna wajib untuk membaca, memeriksa, dan memahami setiap perubahan atas Kebijakan Privasi dan Syarat Ketentuan Umum dari waktu ke waktu yang mungkin dapat berakibat pada perubahan layanan yang disediakan oleh Pinjam Yuk

9.7. Apabila Pengguna tidak menyetujui perubahan Kebijakan Privasi dan Syarat Ketentuan Umum ini, Pengguna harus dengan segera menghentikan penggunaan Aplikasi Pinjam Yuk dan tetap wajib untuk menyelesaikan seluruh kewajiban pembayaran atas Fasilitas Pendanaan yang sedang berjalan (apabila ada). Dalam hal Pengguna tetap menggunakan Aplikasi Pinjam Yuk, maka Pengguna dianggap telah setuju untuk terikat pada perubahan Kebijakan Privasi dan Syarat Ketentuan Umum ini.

10. Iklan Dan Promosi

10.1. Dalam upaya untuk meningkatkan jangkauan layanan kepada calon Penerima Dana dan sebagai upaya untuk dapat meningkatkan layanan, Pinjam Yuk dalam waktu ke waktu akan melakukan upaya pemasaran dan promosi baik melalui iklan pada media cetak dan/atau elektronik, publikasi, seminar, workshop, promosi pada Platform Pinjam Yuk, dan tindakan lainnya yang termasuk dalam kegiatan pemasaran dan promosi.

10.2. Pengguna setuju untuk menerima seluruh iklan dan promosi oleh Pinjam Yuk dan Pinjam Yuk berhak untuk mengirimkan segala iklan dan promosi kepada Pengguna melalui Aplikasi Pinjam Yuk.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

11.1. Pinjam Yuk dengan ini dibebaskan atas segala bentuk tanggung jawab atas seluruh informasi dan data yang tidak benar yang telah disampaikan oleh Pengguna kepada Pinjam Yuk. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas pemberian dan penggunaan informasi dan data yang tidak benar.

11.2. Pinjam Yuk dibebaskan atas kelalaian dan kesalahan Pengguna yang tidak melakukan pembaharuan atas perubahan data milik Pengguna yang mengakibatkan pengguna tidak dapat menggunakan layanan yang disediaakan oleh Pinjam Yuk.

11.3. Pengguna berkewajiban untuk melindungi dan menjaga informasi akun Pengguna untuk menggunakan Aplikasi Pinjam Yuk. Pinjam Yuk dibebaskan atas segala tanggung jawab dalam hal terjadi pengaksesan akun Pengguna pada Aplikasi Pinjam Yuk karena kelalaian dan atau kesalahan Pengguna.

11.4. Pinjam Yuk dibebaskan dari tanggung jawab atas sengketa dengan pihak ketiga terkait penggunaan Kontak Darurat oleh Pemberi Dana.

11.5. Dalam hal terjadi keadaan kahar (force majeure), Para Pihak dibebaskan dari tanggung jawab selama peristiwa keadaan kahar terjadi sesuai dengan Perjanjian yang mengatur mengenai ketentuan keadaan kahar.

12. Ketidak Jaminan Layanan Pinjam Yuk

Pengguna yang terdaftar dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa, mengingat sifat internet yang dapat mengalami gangguan teknis dan ketidakpastian lainnya, Pinjam Yuk tidak memberikan jaminan atau garansi bahwa layanan yang diberikan akan selalu tersedia tanpa gangguan, tepat waktu, atau sepenuhnya aman. Pinjam Yuk tidak bertanggung jawab atas kerugian atau dampak negatif yang mungkin timbul baik kepada Pengguna Terdaftar maupun pihak ketiga terkait dengan ketidakmampuan sistem atau layanan untuk berfungsi sebagaimana mestinya, yang disebabkan oleh kondisi berikut, namun tidak terbatas pada:

1. Sistem downtime Pinjam Yuk selama perawatan.

Pinjam Yuk mungkin melakukan perawatan berkala atau pemeliharaan sistem yang dapat mengakibatkan downtime atau ketidaktersediaan sementara layanan. Pengguna mengakui bahwa layanan bisa terganggu akibat kegiatan ini.

2. Gangguan pada Peralatan Telekomunikasi

Kerusakan atau gangguan pada perangkat keras atau infrastruktur telekomunikasi yang digunakan untuk mengirimkan data antar sistem, seperti jaringan telekomunikasi yang tidak berfungsi dengan baik, bisa menyebabkan kegagalan dalam transmisi data atau kesalahan dalam penyampaian informasi.

3. Serangan Siber, Perubahan Teknologi, dan Masalah Lainnya

Layanan Pinjam Yuk mungkin terganggu atau mengalami penundaan sebagai akibat dari serangan siber (hacker), perubahan teknis yang diperlukan dalam sistem, kegagalan atau malfungsi penyedia layanan jaringan, pembaruan sistem atau situs web, masalah yang melibatkan bank atau lembaga keuangan terkait, atau penyebab lain di luar kendali Pinjam Yuk.

4. Keadaan Force Majeure

Pinjam Yuk tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan atau gangguan dalam operasionalnya yang disebabkan oleh kejadian-kejadian yang tidak dapat diperkirakan dan berada di luar kendali Pinjam Yuk, seperti bencana alam (topan, gempa bumi, tsunami, banjir), pemadaman listrik, perang, serangan teroris, atau kejadian lain yang dikategorikan sebagai keadaan memaksa (force majeure) yang dapat mempengaruhi kemampuan Pinjam Yuk untuk beroperasi secara normal.

Dengan ini, Pengguna Terdaftar diingatkan untuk selalu berhati-hati dan waspada dalam menggunakan layanan yang disediakan oleh Pinjam Yuk. Pengguna juga memahami bahwa Pinjam Yuk tidak dapat memberikan jaminan mutlak mengenai kelancaran operasional, ketersediaan layanan, atau tingkat keamanan yang sempurna terhadap potensi gangguan atau risiko yang mungkin terjadi.

13. Kepatuhan Terhadap Regulasi Dan Kebijakan

13.1. Para Pihak wajib melaksanakan seluruh ketentuan dalam Perjanjian ini dan dalam melaksanakan hubungan kerjasama dengan patuh dan sesuai dengan hukum dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

13.2. Pengguna wajib untuk menggunakan layanan yang disediakan oleh Pinjam Yuk untuk tujuan yang tidak bertentangan dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengguna sepenuhnya secara sendiri-sendiri bertanggung jawab secara hukum atas seluruh tindakan yang dilakukan oleh Pengguna sehubungan dengan layanan yang disediakan oleh Pinjam Yuk.

13.3. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pendanaan yang diberikan oleh Pemberi Dana dan Fasilitas yang diterima oleh Penerima Dana tidak berasal dan/atau tidak digunakan untuk melakukan tindakan yang berhubungan dengan TPPU, TPPT, dan PPSPM.

13.4. Pengguna dalam menerima layanan Pinjam Yuk wajib untuk mengikuti dan patuh terhadap ketentuan Kebijakan Privasi dan Syarat Ketentuan Umum ini beserta segala perubahannya yang telah disetujui oleh Pengguna.

14. Hukum Yang Berlaku Penyelesaian Sengketa

14.1. Perjanjian ini dan seluruh perubahannya serta seluruh hak-hak kewajiban Para Pihak di bawah ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

14.2. Semua sengketa, kontroversi, perselisihan, konflik, atau perbedaan-perbedaan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian iniatau perbedaan-perbedaan terhadap keabsahan, eksistensi, pengakhiran, dan/atau penafsiran Perjanjian (“Sengketa”), maka Sengketa tersebut wajib diselesaikan secara musyawarah dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak diterimanya pemberitahuan tertulis adanya sengketa oleh salah satu Pihak kepada Pihak lainnya.

14.3. Apabila musyawarah untuk mufakat sebagaimana dimaksud diatas tidak dapat menyelesaikan Sengketa yang timbul di antara Para Pihak, maka Para Pihak sepakat dan dengan ini berjanji serta mengikatkan diri satu terhadap yang lain, untuk menyelesaikannya melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK)

14.4. Dalam hal penyelesaian sengketa di luar pengadilan sebagaimana diatur dalam Pasal 14.3 Perjanjian ini tidak mampu menyelesaikan permasalahan di antara Para Pihak , maka Para Pihak sepakat dan dengan ini berjanji serta mengikatkan diri satu terhadap yang lain, untuk menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Jakarta Barat.

15. Keterpisahan

Dalam hal satu atau lebih ketentuan dalam Perjanjian ini, dalam hal apapun juga, menjadi tidak berlaku, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan perundang-undangan atau keputusan yang berlaku, maka keberlakuan dan pelaksanaan ketentuan-ketentuan lainnya pada Perjanjian ini, dalam hal apapun juga, tidak menjadi terpengaruh. Para Pihak wajib membuat dan menandatangani dokumen-dokumen tambahan yang dibutuhkan untuk memberikan keberlakuan terhadap ketentuan dalam Perjanjian ini yang ditetapkan sebagai tidak berlaku, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan.

16. Layanan Pelanggan

Seluruh pertanyaan, laporan, permintaan informasi perihal kendala dan/atau sehubungan dengan pelaksanaan Perjanjian ini dan/atau pelaksanaan layanan yang disediakan oleh Pinjam Yuk, Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Pinjam Yuk melalui:

  1. Layanan live chat pada Aplikasi Pinjam Yuk;
  2. Phone: 08041681900
  3. Email: cs@pinjamyuk.co.id
live-chat